شرایط عودت و مرجوعی

شرایط عودت و مرجوعی کالا

رضایت مشتریان برای ما اولویت اصلی است. به همین دلیل شرایطی را فراهم کرده‌ایم تا در صورت وجود مشکل، امکان عودت یا مرجوعی کالا وجود داشته باشد.

مشتریان می‌توانند حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست عودت یا مرجوعی خود را ثبت نمایند.

عودت کالا تنها در شرایط زیر امکان‌پذیر است:

کالاهای زیر شامل شرایط مرجوعی نمی‌شوند:

برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً از طریق پشتیبانی سایت / تماس با ما / حساب کاربری اقدام نمایید و اطلاعات سفارش خود را ارسال کنید.

در صورت تأیید نقص یا اشتباه از سمت فروشگاه، هزینه ارسال بر عهده ما خواهد بود
در غیر این صورت، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است

پس از دریافت و بررسی کالا، در صورت تأیید شرایط مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر تا ۷ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.